Barrierefreiheitserklärung  

Stand: 16.09.2025

Die Firma Kettzlitz-Chemie GmbH & Co. KG als Betreiber des Online-Shops www.kettlitz-medialub.de ist bemüht, ihren Onlineshop im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) – welches den European Accessibility Act umsetzt – und den geltenden technischen Standards barrierefrei zugänglich zu machen. Grundlage hierfür sind die Web Content Accessibility Guidelines in der Version 2.2 auf Konformitätsstufe AA (WCAG 2.2 Level AA). Diese Anforderungen decken alle Erfolgskriterien der WCAG-Stufen A und AA ab und stellen sicher, dass Webinhalte für alle Nutzergruppen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust gestaltet sind. Im Folgenden erläutern wir den Konformitätsstatus unserer Website, bestehende Barrieren, Kontaktmöglichkeiten sowie unsere Maßnahmen zur weiteren Verbesserung der Barrierefreiheit. 

Feedback und Kontaktmöglichkeiten 

Wir nehmen die Anliegen unserer Nutzer und Onlineshop-Besucher ernst. Wenn Sie Probleme bei der Bedienung unserer Website haben, auf Barrieren stoßen oder Inhalte nicht zugänglich sind, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Gleiches gilt, wenn Sie bestimmte Informationen in einem alternativen Format benötigen. Kontaktieren Sie uns dazu gerne über eine der folgenden Möglichkeiten: 

·        E-Mail: barrierefreiheit@kettzlitz.com

·        Telefon: +49 (0) 8434 9402-0 (Zentrale, erreichbar Montag–Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr) 

·        Post: Kettlitz-Chemie GmbH & Co. KG, Industriestraße 6, 86643 Rennertshofen, Deutschland 

Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage möglichst eine genaue Beschreibung des Problems und ggf. die betreffende URL an. Wir werden Ihr Anliegen prüfen und Ihnen zeitnah, in der Regel innerhalb von 5 Werktagen, antworten. 

Aktueller Stand 

Unsere Webseite ist zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Erklärung nach WCAG 2.2 teilweise konform. Das bedeutet, dass die Website zum Teil den Kriterien der WCAG 2.2 Level AA entspricht, einige Teile der Website jedoch nicht vollständig barrierefrei sind.

Wir streben im Interesse unserer Webseitenbesucher eine vollständige Konformität an und arbeiten kontinuierlich daran, verbleibende Barrieren zu beseitigen. 

Bekannte Einschränkungen 

Trotz unserer Bemühungen und regelmäßigen Prüfungen können auf www.kettlitz-medialub.de noch einige Barrieren auftreten. Im Folgenden sind die derzeit bekannten Bereiche aufgeführt, die nicht oder nur eingeschränkt barrierefrei sind: 

·       Farbkontraste: Einige Elemente auf in unserem Online-Shop haben geringe Farbkontraste. Dies ist dem Corporate Design geschuldet. Besucher unseres Onlineshops haben die Möglichkeit, über das automatisierte Tool, dem danova Assistant, die Farbkontraste auf der Website anzupassen. Die gesetzlichen Vorgaben werden somit durch den Einsatz des Tools erfüllt.

·       Alternativtexte für Bilder: Einige dekorative Grafiken auf der Website besitzen keine Alternativtexte. Zudem sind einige Bilder nicht mit klaren Alt-Texten versehen, die das Bild korrekt und leicht verständlich beschreiben. Die Alternativ-Texte werden zeitnah angepasst und ergänzt. Dekorative Grafiken werden mit leeren Alt-Texten versehen, damit diese von assistiven Technologien wie Screenreader übersprungen werden

·       Formulare: Das bereitgestellte Kontaktformular (z.B. Kontaktformular) ist weitgehend barrierefrei nutzbar, jedoch gibt Optimierungsbedarf beim Captcha.

·       Tastaturbedienung: Die gesamte Website ist mit der Tastatur bedienbar. Allerdings fehlt ein Direkt-zum-Inhalt-Link, um bei Tastaturbedienung schnell zum Seiteninhalt zu springen.

·       Fokus: Teilweise werden versteckte oder leere Elemente durch die Tastatur fokussiert. Dies liegt hauptsächlich am verwendeten Template des Shopsystems. Diese fehlerhafte Fokussierung von Elementen wird zeitnah überprüft und korrigiert. Der Fokus ist in manchen Bereichen bzw. auf einigen Unterseiten vor allem bei Bildern / Grafiken nicht erkennbar. Dies wird zum Teil über den danova Assistant durch die Aktivierung des Fokus gelöst.   

·       Struktur: Auf einigen Seiten sind die Überschriften nicht in der korrekten, hierarchischen Reihenfolge ausgezeichnet. Dies kann dazu führen, dass bei der Nutzung von Screenreadern oder der Tastaturnavigation Einschränkungen bei der Orientierung entstehen. Grund dafür sind veraltete Template-Strukturen. Wir arbeiten an der Überarbeitung der Vorlagen, sodass die Überschriftenstruktur zukünftig durchgängig die korrekte Reihenfolge hat und somit barrierefrei ist. 

Sollten Ihnen weitere Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten auf www.kettlitz-medialub.de auffallen, die in dieser Auflistung nicht berücksichtigt sind, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bemühen uns, jegliche Barriere schnellstmöglich zu beheben. 

Falls bestimmte Inhalte nicht barrierefrei zugänglich sind, stellen wir diese auf Anfrage in einem barrierefreien Format zur Verfügung.

Maßnahmen zur Verbesserung 

Die Kettlitz-Chemie GmbH & Co. KG unternimmt vielfältige Maßnahmen, um die Barrierefreiheit der Website laufend zu verbessern und die bekannten Einschränkungen zu beseitigen: 

·         Nutzung eines automatisierten Tools: Für bessere Zugänglichkeit auf der Website wird ein automatisiertes Tool, der danova Assistant, genutzt. Dieser Assistant ermöglicht die individuelle Anpassung der dynamischen Inhalte bzw. der Webseite auf die eigenen Bedürfnisse durch die Webseitenbesucher und bereinigt einen Teil der Barrieren auf der Website.

·         Ergänzung und Aktualisierung von Alternativ-Texten in vorhandenen Bildern

·         Verbesserung der Tastatur-Navigation, beispielsweise eines „Zum Inhalt springen“-Links und deutliche Hervorhebung des Tastaturfokus via CSS-Anpassungen.

·         Überarbeitung der Überschriftenstruktur in den Templates

·         Überprüfung durch Experten: Durchführung eines WCAG-Audits durch externe Experten anhand detaillierter Prüfanleitungen nach dem BITV/WCAG-Testverfahren. Auch die mobile Nutzbarkeit mit Screenreader und per Tastatur wird dabei getestet, um sicherzustellen, dass neue Inhalte und Funktionen den Richtlinien entsprechen

·         Externe Beratung: Wir ziehen gelegentlich Experten beratend hinzu, um Optimierungspotentiale aufzudecken und die Zugänglichkeit der Website zu verbessern.

·         Sensibilisierung: Wir sensibilisieren unser Team für die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen, damit Barrierefreiheit bereits bei der Planung und Erstellung von Inhalten mitgedacht wird. 

Durch diese Maßnahmen stellen wir sicher, dass die Barrierefreiheit unserer Website stetig verbessert wird. Unser Ziel ist es, allen Nutzerinnen und Nutzern einen uneingeschränkten Zugang zu ermöglichen. 

Datum der Erklärung 

Diese Erklärung wurde am 16.09.2025 erstellt und basiert auf einer teils automatisierten Schnellüberprüfung mit manueller Sichtprüfung nach den Kriterien der WCAG2.2 (Level A und AA) durch einen externen Dienstleister. Dabei wurde die Webseite einer groben Prüfung, teilweise durch den Einsatz von automatisierten Prüftools und Browsererweiterungen, unterzogen. Es wurden wesentliche Seiten und Funktionen (Navigation, Startseite, Formulare, Downloads) stichprobenartig getestet.

Diese Erklärung wird mindestens einmal jährlich überprüft und bei wesentlichen Änderungen aktualisiert.

Durchsetzungsverfahren 

Wir sind stets bemüht, alle Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Sollte es dennoch vorkommen, dass Sie mit unserer Rückmeldung auf Ihr Barrierefreiheits-Anliegen nicht einverstanden sind oder wir innerhalb einer angemessenen Frist nicht auf Ihre Anfrage reagieren, kontaktieren Sie uns bitte erneut über die oben genannten Kontaktdaten. Wir prüfen Ihr Anliegen sorgfältig und antworten zeitnah.  

Für Unternehmen, die als Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im Sinne der Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes gelten, ist derzeit kein besonderes Schlichtungsverfahren über eine offizielle Stelle nach dem Behindertengleichstellungs–gesetz vorgeschrieben. Sie können sich jedoch an die zuständige Marktüberwachungsbehördewenden, welche seit dem 28. Juni 2025 die Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen des BFSG überwachen. Diese Behörden können bei Verstößen Maßnahmen ergreifen und Vermittlungsgespräche anbieten. Die Marktüberwachung im Freistaat Bayern obliegt grundsätzlich der Bayerischen Gewerbeaufsicht, für den Raum Rennertshofen ist das Gewerbeaufsichtsamt der Regierung von Oberfranken in Coburg zuständig.

Wir empfehlen, sich bei Hinweisen zu Barrieren direkt an uns zu wenden (siehe Feedback und Kontaktmöglichkeiten oben). In den meisten Fällen lassen sich Fragen und Probleme in direktem Dialog schnell und zufriedenstellen lösen.

Technische Hinweise 

Die technische Basis des Online-Shops www.kettlitz-medialub.de ist die Shopsoftware von Gambio GmbH. Die verwendeten Standards sind HTML5, WAI-ARIA und WCAG.

Der Online-Shop ist mit allen gängigen Betriebssystemen und Browsern nutzbar.

Vielen Dank für Ihr Interesse an der Barrierefreiheit unseres Online-Shops. Wir werden unser Bestes tun, um den Online-Shop www.kettlitz-medialub.de fortlaufend zu verbessern und allen Menschen einen uneingeschränkten Zugang zu ermöglichen. Ihre Unterstützung und Rückmeldungen sind uns dabei eine große Hilfe.